Organizações que viram suas partes se conectar.
Os relatos abaixo vêm de pessoas que passaram por engajamentos com a Constelação. Contamos o que aconteceu de forma direta, sem exagerar nos resultados.
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Organizações atendidas
4,7
Avaliação média (de 5)
12
Anos de atuação
94%
Indicaram ou renovaram
Depoimentos de clientes
Ana Lima
Diretora de Operações · São Luís, MA
"Contratamos a Revisão de Conexões sem saber exatamente o que esperar. O mapa que recebemos mostrou dependências entre áreas que não estávamos vendo — e algumas que pensávamos existir mas não existiam. A devolutiva foi direta e sem jargões. Valeu o investimento."
Junho de 2025
Marcos Sousa
Gestor Geral · Cooperativa · Fortaleza, CE
"O Engajamento de Coordenação foi mais denso do que eu esperava — no bom sentido. As sessões facilitadas com nossas equipes criaram conversas que não estavam acontecendo. O mapa de handovers ficou como referência para nossas reuniões mensais. Demorou um pouco para encaixar na agenda de todos, mas valeu."
Maio de 2025
Patrícia Freitas
CEO · Empresa de serviços · Recife, PE
"Estamos no segundo ciclo do Programa de Alinhamento. O que mais aprecio é que o Rafael e a equipe realmente acompanham o que está mudando na empresa — não chegam com o mesmo roteiro todas as sessões. Tem sido um trabalho consistente."
Julho de 2025
Ricardo Nascimento
Superintendente · Org. sem fins lucrativos · São Luís, MA
"O mapa de conexões que a Constelação nos entregou tornou visible algo que a gente intuía mas não conseguia articular. Depois da devolutiva, tivemos uma reunião de gestão bem diferente das anteriores — as pessoas tinham uma referência comum para conversar."
Junho de 2025
Carla Azevedo
Gerente de Projetos · Teresina, PI
"Optamos pelo Engajamento de Coordenação depois de meses tentando resolver sozinhos um problema de comunicação entre áreas. As sessões foram produtivas. Não foi um processo mágico — as mudanças levaram tempo para pegar — mas a base que ficou foi útil."
Maio de 2025
João Barbosa
Diretor Executivo · Empresa de médio porte · São Luís, MA
"Gosto da forma como a Constelação comunica. Antes de propor qualquer coisa, eles passam tempo entendendo o que está acontecendo. A Luana conduziu as entrevistas com as equipes e foi impressionante como ela captou nuances que eu não tinha conseguido articular."
Julho de 2025
Histórias em mais detalhe
Três engajamentos descritos de forma mais completa — com o contexto inicial, o que foi feito e o que mudou.
Cooperativa de crédito · Maranhão
Revisão de ConexõesDesafio
A cooperativa tinha crescido e adicionado novas equipes operacionais ao longo de dois anos. Os líderes sentiam que cada área tinha seus próprios objetivos, mas ninguém sabia ao certo quais decisões cruzavam as fronteiras entre elas.
O que fizemos
Realizamos a Revisão de Conexões em dez dias. Entrevistamos representantes de cinco áreas e construímos um mapa mostrando onde as equipes se cruzavam — e onde os fluxos de informação estavam partindo antes de chegar ao destino certo.
O que mudou
A devolutiva trouxe clareza sobre três pontos de tensão recorrentes. No mês seguinte, a cooperativa reorganizou duas reuniões mensais para incluir representantes das áreas corretas. O mapa passou a ser usado nas revisões trimestrais.
"O mapa nos deu uma linguagem comum para falar sobre algo que cada um descrevia de forma diferente."
Empresa de serviços · Recife, PE
Engajamento de CoordenaçãoDesafio
A equipe comercial e a equipe de entrega operavam com lógicas diferentes. O comercial vendia prazos que a entrega não conseguia cumprir. As reuniões entre as áreas terminavam sem acordos claros e os mesmos problemas voltavam.
O que fizemos
Mapeamos os handovers entre comercial e entrega, identificando onde as informações sobre clientes e prazos eram repassadas (e onde não eram). Facilitamos duas sessões com as equipes juntas para chegar a acordos práticos sobre o fluxo de trabalho.
O que mudou
As equipes acordaram um protocolo simples de passagem de informação. Na revisão de acompanhamento, o número de atrasos atribuídos a falhas de comunicação interna tinha caído. O protocolo ainda estava sendo ajustado, mas havia uma estrutura onde antes não havia nada.
"As sessões facilitadas foram diferentes das reuniões que já tínhamos. Saímos com acordos escritos, não só boas intenções."
Organização do terceiro setor · São Luís, MA
Programa de AlinhamentoDesafio
A organização tinha quatro programas operando de forma relativamente independente. Com o crescimento, os líderes de cada programa precisavam tomar decisões que afetavam os demais — mas não havia uma estrutura para isso.
O que fizemos
Iniciamos o Programa de Alinhamento com um diagnóstico dos quatro programas e da relação entre eles. Construímos um framework de coordenação e passamos a facilitar sessões mensais de planejamento cruzado, documentando acordos e atualizando o mapa à medida que a organização crescia.
O que mudou
Depois de seis meses, os líderes dos programas passaram a participar das decisões uns dos outros de forma mais sistemática. A organização contratou um segundo ciclo do programa para continuar o acompanhamento durante um período de expansão geográfica.
"O trabalho da Constelação deu estrutura a algo que só existia informalmente. Agora temos um jeito de conversar sobre coordenação que não depende de uma crise para acontecer."
Informações de contato
Telefone
+55 (98) 3286-5147Endereço
Av. Getúlio Vargas 894
São Luís — MA
Atendimento
Seg–Sex: 08h–18h
Sáb: 09h–13h
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